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　　2011年电子商务投诉案例约10万起，其中网络购物投诉占总投诉的52%。今年网购成了消费者维权投诉的重灾区，京东、当当、凡客诚品、窝窝团等知名网站都在消费者投诉之列。距离3·15还有不到三天时间，央视发布3·15消费投诉榜显示，网络购物高居榜首。你遭遇过网购陷阱吗？你遇到网购投诉处理难吗……[我要提问][我要浏览精彩知识][订阅问问日刊]

热门问题：网购如何维权？ 网购投诉维权有时间限制吗？ 新手网购要注意哪些？

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网购常见陷阱有哪些？
专柜验货不可全信。真相：在购物网站上，类似“支持专柜验货”、“保证正品”的消息并不少见，但是，并非所有打有此信息的就代表产品正宗……>>[详细]
网购遇翻新货，怎么维权？
总的来说你得先解决一个问题，就是证明你现在手上的这个手机是在淘宝上买的，证明了这点，其他的就好办了，去消协寻求解决……>>[详细]
网购的东西如果很久都没到，应该如何维权？
你可以查快递网站是否有该快递信息，不要相信卖家出示的东西，如果有则等待，没有则需要同卖家交涉，同时注意你的订单时间，如果已经过一半的时间了……>>[详细]
怎么识别网购的钓鱼陷阱？
教训一：使用支付宝，先验货后放款，购物才安全。卖家“商品信息”中显示：“真品LV包包，绝非仿货，由于急需资金周转，现吐血亏本甩卖……>>[详细]
网购怎么退货？
你把卖主的收货地址拿来，然后打电话给本地的快递公司，一般20块左右就搞定。三天内到。一定把快递单留好。然后可以在网上查快递情况……>>[详细]
网购食品安全是什么？
食品生产关系国计民生，食品安全涉及千家万户。保证食品安全，必须建立健全有关食品安全法律和标准，对农药、化肥和其它有害物质……>>[详细]
网购的质量怎么保障？
购物的时候，特别是衣服最好是选择有实拍图的。实拍时最能反映商品的特点。不过再拍摄真实，也很难避免你所使用的显示器会出现稍微偏色……>>[详细]
如何保证网购的安全性？
现在网上购物非常方便的，可以使用支付宝、网上银行、财付通、百付宝网络购物支付卡等等来支付。进入找网店：选好自己所要买的商品……>>[详细]
网购有法律保护吗？
现在的我国的关于网络方面的法律还没有相关的法律。所以有许多网络的纠纷还不能有很好的法律依据来进行。不过很多都是可以通过现实中的……>>[详细]
网购时如何辨别卖家信用度和好评率的真假？
首先，去看她的差评，不管她的好评有上千上万个，先看看她的差评。点击信用评价，就可以看到全部的好评和差评了。如果里面评价内容涉及到……>>[详细]
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