资格最老的问问之星
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我是最早一批来到问问的问友,也是第一批当上管理员的问友。因为以前在新浪爱问有三年的管理经验,所以,离开新浪后,就来到了问问。
当时,我选择了[购物]、[电脑安全]、[家庭]分类,后来,集中在购物分类,因为自己在淘宝和拍拍都开网店,对这方面比较熟悉,同时,也看到很多新手上当受骗,在问问就给大家提供这方面的指导~ |
最早帮助的是一个女买家,当时,她买到假货,要退货,但是,不知道如何操作,卖家给了她步骤,其实,那个步骤,就是一个圈套,幸好她机警,就到问问发帖。刚巧那天我回了她的帖子,她就加了QQ来问我。于是,我一步步指导她进行退货。这样,大概持续了近10天,退货了,卖家又耍赖说没收到,一会又说邮件被人签收了,一会又说发的地址不同,把买家MM给弄哭了。接下来,我用QQ远程直接和那个卖家对话,终于让卖家承认了事实并且全额退款。这个新问友高兴的不得了,给我加了一百分。
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后来,又遇到了一个新手卖家,说是不知道开店,虽然我回答的步骤写的很清楚,但是,他操作还是比较困难。这也是可以理解的,毕竟开店是一件大事。于是,又是QQ远程,又是QQ语音,折腾了近一周,因为支付宝要认证需要三天,身份证认证也需要时间,一件一件完成后,又是上架宝贝。但是,第一次就遇到骗子,骗子拍了东西,他可高兴了,但是,他首先想到咨询我这个问问的特聘购物专家(我到现在还是认为这个头衔名副其实),他说买家很着急,又是骂他又是催促,说款给了他还不发货,要投诉什么的,又说要让他封店,其实,那个骗子买家只是自己制作了一张图片,又假冒客服发邮件给他催他发货。还很“诚实”的抓图给他看。我告诉他,只要看自己的个人中心<我的拍拍>,看销售记录,也就是<已经卖出的商品>里面是否有显示买家已经付款,他说没有,我就让他别理骗子。最后,骗子跑了,避免了好几百元的损失。他卖的是虚拟货币,所以,骗子都是利用这个来一个“短平快”发家致富。 |
最近帮助的一个问友是支付宝的问题,控件无法安装。于是,就老规矩,QQ远程给她处理,因为浏览器版本较高,会这方面处理的人不多,而她的电脑网速不是很快,操作了好几个小时,终于解决了。她抬高兴了,一下给加了300分,把我吓了一跳。虽然,我热心帮助别人导致我留了QQ号码给问友,结果,还被人恶意举报,说是“有交友”倾向而删除,投诉也无法恢复,但是,对于我来说,能帮助问友解决实际问题,才是最关键的,这也是问问这个平台的意义所在。虚拟的网络世界看似遥远,其实,就在你我身边。它的发生,都是真实的,友情在这里传播,知识在这里飞扬,每个问友都是不求回报真诚互助的。
我相信,随着问问的不断发展和用户群的快速壮大,最终将成为互联网最闪耀的互动问答社区之星! |